最近聽到新認識的媽媽朋友說，她從台灣特別買了Hegen到美國來使用。讓我忍不住分享，Hegen有進到美國市場呀! 而且是個很努力在把這個創新的奶瓶打進美國市場的公司。
Hegen us的官網在這:https://www.hegen.us/
從懷第一胎開始我就追美國Hegen到現在追了三年了，雖然還不是平常在商店就可以看到的奶瓶，不過對在美國想要選擇小金奶瓶的爸媽來說，絕對不是個遙不可及的品牌。
身為Hegen奶瓶的化石及粉絲以及重度使用者，我對這個兼具外觀與內在的小金奶瓶可是有非常深厚的情感XDDD 我目前使用第三年了，從第一胎還沒有生出來之前，我就先做足研究。然後一路從5oz/150ml的小奶瓶，一路用各種配件變化。中間也歷經了他們撤出amazon(知道他們一開始有在amazon賣，可見我有多老粉)，還有這兩年不斷的漲價(哭)。
會用那麼久，我當然對Hegen是讚不絕口的。不過我先吃一下誠實豆沙包，分析一下我這幾年購買美國Hegen遇到的優點和缺點。我就以購買經驗本身來談，奶瓶本身使用的心得我會在其他文章分享。
值得購買的理由
包裝非常完善，沒有因為貨運而收過破損商品。 有買過Hegen的人一定都知道，奶瓶的外盒透明塑膠包裝非常的脆弱，不用透過大力神手，也很有可能會被壓破的那種。美國的貨運又很會丟，我一開始超級擔心被摔爛。不過就我購買超過十次的經驗裡面，他們每一次都把奶瓶、奶嘴包裝保護得非常妥善，收到的奶瓶都是完整又漂漂亮亮的，非常值得肯定。
很多品項都比較便宜。 以11OZ/330ML的雙瓶組來說，美國hegen目前的售價是$49美金，含稅之後換算台幣都還可以便宜個幾百塊錢。而且是這幾年漲價過後的價格了，我都還記得我第一次跟他們買11oz/330ml雙瓶組的時候是$42美金(可怕的通貨膨脹阿~~~)
客服回覆迅速態度佳，積極處理疑問。 在美國跟客服聯絡常常都弄得一肚子氣，不過Hegen有保持著在亞洲讓賓至如歸的客服服務，也很願意回答各式的問題。詢問商品的相關事情，都可以得到很即時的回覆。
有限定款商品，適合想收集不同款式的人。 在台灣幾年前的限量禮盒組【藍色海洋】，美國Hegen目前都還有上架喔!非常漂亮又療育的藍色，我自己也有入手。還有今年龍年的奶瓶，Hegen us 最近悄悄放上官網囉!
缺點在這裡
款式選擇少，新商品都要等一段時間才上架。 亞洲的Hegen各種華麗跟小巧思，還可以客製化奶瓶。不過美國Hegen就沒有這一類的服務了。雖然這對我來說並不算困擾，因為我看中的是奶瓶本身的實用性，不過對於想要幫寶寶設計一個屬於自己奶瓶的父母說就很可惜了。前一段時間Hegen開賣紫色的禮盒組，美國Hegen到現在都沒有進這款，也不確定之後會不會進。
購買通路少，實體店面買不到。 Hegen本來就是個創新的奶瓶設計，可以想像他們在推廣上一定要花更多時間跟心力。美國本身自己的嬰幼兒奶瓶品牌也不少，Hegen的售價也是高了其他品牌一截。相信他們要打進美國市場一定不容易，目前的購買者應該也是以亞洲人為主。自從他們不使用amazon之後，要到Hegen us官網和少數幾個網站才能購買到。 ps.大受好評的Hegen電動擠奶器，美國Hegen沒有進。我問過客服，似乎是Hegen的電動擠乳器沒有通過美國的哪一個法規，所以無法進口，所以看起來以後也買不到。
官網商品分類很不直觀，介面用起來沒那麼舒服。 每次去看Hegen官網，都覺得他們的介面沒有很好用。各個品項的分類沒有很清楚。去年美國Hegen的臉書和IG都和Hegen總部合併了。官網的商品還是顯示美國Hegen有的款式，但內容基本上就是和Hegen總部同步了。覺得他們應該多增加一點對自己現有商品的介紹，甚至多點奶瓶奶嘴的使用方法(符合美國在地特色更好)。
以上針對購買經驗的分享，希望可以給想要在美國購入Hegen奶瓶的父母一些實用資訊。整體來說，我購買Hegen us的感受是非常好的，很期待哪天可以在逛Target這類商店的時候可以看到Hegen奶瓶擺在架上~~~
而我，這三年也生了兩個小孩，家裡面的各種尺寸Hegen奶瓶約莫20-30個。我也非常鐵粉的研究了Hegen每一個配件的功能，也很認真使用。
使用Hegen的心得我會分享在其他的文章!!!